Module 01 Leader’s Role & Responsibilities

• บทบาทและความรับผิดชอบของหัวหน้างานยุคใหม่
• สมรรถนะและคุณสมบัติของหัวหน้างานยุคใหม่
• ทักษะที่สำคัญสำหรับหัวหน้างานในยุคอนาคต
• ความเหมือนและความต่างของ Leadership & Management

Module 02 Situational Leadership for Team Management

• บทบาทของผู้นำประเภทต่าง ๆ: Manager, Expert, Leader & Coach
• เทคนิคการเลือกใช้การสั่งงานประเภทต่าง ๆ ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน
• การให้คำแนะนำและการสร้างแรงจูงใจเพื่อความสมัครใจในการทำงาน

Module 03 Effective Delegation Skill

• ทักษะการสั่งงานและมอบหมายงาน
• 5 ขั้นตอนการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• การวางแผนการติดตามงานอย่างได้ผล
• Constructive Feedback ทักษะการ Feedback แบบมีโครงสร้างเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลง

Module 04 Leadership Essential in Action

• เป้าหมายการทำงาน และการวางแผนการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย
• ขั้นตอนการขับเคลื่อนเป้าหมายให้ประสบความสำเร็จ
• การสร้างการมีส่วนร่วมเพื่อวางแผนและดำเนินงานทำงานร่วมกัน
• Leadership Essential in Action Workshop