Module 01 Introduction to Competency Framework

สิ่งที่ให้ความสำคัญ: เพื่อให้ผู้เข้าเรียนได้เข้าใจใน Competency Model, ความสำคัญของการประเมิน ตลอดจนเข้าใจที่มาที่ไปของการกำหนด Competency และการประเมินตนเอง

• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Competency และความสำคัญของการประเมิน Competency
  • Discussion: Competency มีความสำคัญอย่างไรในงานและตัวอย่างพฤติกรรมที่คิดว่าเป็น Competency ที่ดีในองค์กร
• โครงสร้างของ Competency Model ที่ใช้ในองค์กร
  • Competency Model คืออะไร
  • วิธีการพัฒนา Competency Model
• Workshop: กิจกรรมการกำหนด Leadership Competency
• Workshop: Competency Self Assessment

Module 02 Module 2: Practical Tools for Competency Assessment

สิ่งที่ให้ความสำคัญ: เพื่อให้ผู้เข้าเรียนได้ผ่านประสบการณ์การเรียนรู้การประเมิน Competency รูปแบบต่างๆ เพื่อความเข้าใจและสามารถนำไปปรับใช้ได้

• การประเมินผ่านการสัมภาษณ์ (Competency-Based Interviewing)
  • Structured Interview Guide
  • STAR Technique
• แบบฟอร์มประเมิน Competency (Competency Assessment Forms
  • Behaviorally Anchored Rating Scale (BARS)
  • 360-Degree Feedback Form
• การประเมินผ่านการสังเกตพฤติกรรม (Behavioral Observation)
  • Observation Checklist
  • Assessment Center Exercises
• Workshop: การจำลองสถานการณ์การประเมิน Competency